Consumo e consciência
Ao pensar em comprar algo, devemos tentar agir de uma forma mais responsável
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Artigos
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Cadê o relacionamento do marketing?
A diferença está na formação do profissional que está na frente do cliente
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Os 10 passos que garantem sucesso no CRM
Para obter retorno é preciso se preocupar com uma ampla agenda de implantação
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Tendência do mercado de crédito para 2008
Ano apresenta-se com grandes oportunidades, mas é preciso é ter cautela
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Consumidor não é ingênuo
Promoções mal planejadas trazem graves conseqüências para varejistas e marcas
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Erros e acertos em um projeto de BI
Antes de tudo, identifique os fatores primordiais para o sucesso
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Pequenos detalhes que fazem a diferença
É preciso entender a complexidade de planejar uma ação de mídia on-line
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Bancos de olho em SCM
Mais do que diminuir custos, supply chain garante a qualidade dos serviços
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Relacionamento de valor garante bons negócios
Ao construir uma relação de valor, clientes se colocam como defensores da marca
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NF-e: novo status quo para mercado de combustíveis
O uso da NF-e deve ser compreendido, na verdade, como uma evolução tecnológica
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Mobile marketing em expansão
Conteúdo inteligente e interatividade com o consumidor têm sido o diferencial
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Gestão de mudanças
Reengenharia, benchmarking, qualidade e custos são ferramentas elementares
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Redefinindo o BI Operacional
Integrar a infra-estrutura aprimora e agiliza as tomadas de decisões
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Caretice 2.0 – Histeria coletiva contra inovação
Como uma empresa que fatura tão pouco pode valer tanto
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Quanto vale a integridade das informações?
São cada vez mais necessárias soluções corporativas de contingência que atuem nos sistemas críticos das instituições
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Atendimento – Vamos acordar?
Atender bem é uma demonstração de respeito e humanidade
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