Biblioteca

O livro “Marketing Trends 2002”, da Pearson Makron Books, é uma publicação anual da MMS Madia Marketing School que discute inovações em marketing, traça um perfil dos novos consumidores, aborda a nova economia e faz a revisão das estratégias adotadas

O livro Maxi-e-Marketing no Futuro da Internet, de Stan Rapp e Chuck Martin, oferece um conjunto de diretrizes para o leitor evitar as ciladas do atual mundo dos negócios. Também desvenda os segredos básicos do sucesso do marketing na economia digital

O livro “A Revolução do Cliente” ensina como prosperar na nova economia dirigida para o cliente e informa: as empresas que ignorarem a revolução do cliente estarão em perigo

O livro “Iniciando em E-Business – Guia Prático” abrange informações empresariais e tecnológicas sobre os negócios eletrônicos, desde o desenvolvimento do modelo organizacional da empresa até a escolha do servidor adequado para a melhor solução eletrônica

O livro é inspirado no mestre estrategista, Carl von Clausewitz . O leitor recebe uma referência para sua auto-educação sobre a natureza dos conflitos e como os princípios de Clausewitz podem conferir mais autonomia no desenvolvimento de métodos de pensamento estratégico, aplicáveis a uma gama variada de negócios e interesses

20:20 CRM promete dar uma visão panorâmica do futuro das centrais de atendimento a clientes. Ele é assinado por dois especialistas americanos, Laurent Philonenko e Steve Morell

Dois especialistas respondem à inquietante questão de como utilizar o e-mail para atingir seu público-alvo e conquistar e manter clientes fiéis. São os autores de “E-mail Marketing”

Seekr disponibiliza para download gratuito um guia com cinco dicas