Seis em cada dez bancos fazem uso de IA generativa
Este é o maior índice entre todos os setores, de acordo com pesquisa do Sas O uso da IA generativa no setor bancário mostra que […]
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Estatísticas
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Cliente oculto contribui para incrementar vendas e satisfação dos clientes
Os critérios escolhidos para o cliente não deixar a loja nos primeiros minutos são sorriso, cumprimento, boas-vindas e venda adicional Um estudo global lançado recentemente
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Brasileiros têm banco como principal parceiro, mas apenas 10% possui somente uma conta bancária
Segundo pesquisa da Fico, maioria da população tem entre três e seis contas em diferentes instituições financeiras Embora os brasileiros tenham um banco como parceiro
Mais de 90% dos brasileiros têm uma percepção positiva em relação à alimentação sustentável
Pesquisa da Sodexo mostra que, enquanto no Brasil 51% dos entrevistados se declararam engajados com a alimentação sustentável, já no resultado global, o número fica
Varejo se adapta para atender expectativas do consumidor na Black Friday
Mais de 50% das lojas já estavam oferecendo promoções relacionadas à data oito semanas antes A 10ª edição da pesquisa “Levantamento da Black Friday”, realizada
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IA centrada no humano impulsiona a fidelização de clientes
Segundo CX Trends 2025 da Zendesk, personalização com inteligência artificial, lealdade e interações humanizadas redefinem o sucesso para líderes de CX O Relatório CX Trends
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Consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos de marcas sustentáveis na Black Friday
Estudo da Descarbonize Soluções revela que 69% dos entrevistados consideram o compromisso ambiental das marcas antes de fazer compras no período Uma parcela de 47%
Brasileiros correm risco de sofrer fraudes por e-mail na Black Friday
Pesquisa da Proofpoint aponta que 78% dos principais varejistas no Brasil não estão bloqueando ativamente e-mails fraudulentos que chegam aos consumidores Faltando poucos dias para
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Maioria dos consumidores acreditam que podem encontrar descontos genuínos
Pesquisa da YouGov revela otimismo em relação à data, mas chama a atenção das marcas em relação a experiências negativas durante a campanha Pesquisa realizada
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Apostas on-line: 25% dos brasileiros tomariam empréstimos para jogar
Segundo estudo da Futuros Possíveis, lideram essas estatística jovens da geração Z Para 60% dos brasileiros, perder todo o valor investido em bets no futuro
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Mais de 80% do jovens da geração Z estão focados na vida financeira
Levantamento do BTG Pactual que os da classe AB estão cada vez mais engajados com finanças pessoais e 81% consomem conteúdo sobre economia e investimentos
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Quase 80% dos consumidores transitam entre canais on-line e físicos
Estudo da Wake aponta a importância da integração de canais no varejo para uma melhor experiência do cliente A experiência de compra no varejo não
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Estudo propõe reflexões sobre passagem do tempo e novas maneiras de enxergar a vida
Pesquisa da Neura mostra que 80% dos entrevistados acreditam ser possível se preparar para envelhecer mais e melhor Segundo a pesquisa “A Permanência da Impermanência”,
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Quase um terço das bets autorizadas no Brasil não oferecem suporte
Estudo do BetBox tv consultou as bets aprovadas pelo governo federal e listou quais não apresentam apoio ao usuário Das 231 bets autorizadas pelo Ministério
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Consumidores chegam a desistir de reserva em hotéis por não poderem pagar como desejam
Relatório da Adyen aponta ainda que 47% das empresas do setor observaram aumento em tentativa de fraude nos últimos anos
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Delivery é principal responsável por crescimento do consumo fora do lar
Levantamento da Kantar aponta novas dinâmicas, como o consumo na casa de outras pessoas
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