Brahma anuncia clube de vantagens
Cervejaria lança plataforma para torcedores viverem experiências singulares e se aproximarem mais dos clubes
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Gestão
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Mizuno lança test drive de calçados
Com REX Digital, atletas amadores podem experimentar tênis durante 20 dias
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Samsung inova em Centro de Serviço
Espaço conta com novo conceito de atendimento presencial, indo além da assistência técnica
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Procon multa Empiricus
Empresa é punida por veicular publicidade enganosa anunciando ganho de mais de um milhão de reais
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Caixa Seguradora agiliza processos
Com assinatura eletrônica, banco melhora experiência do cliente na formalização de contratos
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Procon-SP dá curso para Procons municipais
Aulas abordam CDC, procedimentos administrativos, fiscalização e atendimento
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Pão de Açúcar testa Pre-Scannning e Shop and Go
Novas iniciativas têm como objetivo otimizar o tempo de compras dos clientes em loja
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Sem Parar amplia atuação
Uso de adesivo para novos tipos de pagamentos, fora das rodovias, já se dá entre 46% da base de usuários
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Basf investe em inovação com novos laboratórios
Espaço colaborativo permite criar soluções conectadas às necessidades dos consumidores
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Consulta de protesto mais fácil
Shopping Light recebe totem de atendimento online e gratuito
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LG lugar de gente cria área de sucesso do cliente
Objetivo da diretoria é contribuir para que soluções ajudem usuários a atingirem metas
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Nubank cria manifesto por transparência
Com a hashtag #AsteriscoNão, empresa convida marcas a abolirem letras miúdas das ações de marketing
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Nestlé cria parreira interativa de Páscoa
Instalação alia luz, som e movimento para auxiliar consumidores na escolha do ovo
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Diretoria na linha de frente
Claro Brasil realiza novamente programa que incentiva participação de líderes na ponta do atendimento
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Correios testa novas soluções de autoatendimento
Protótipos de terminais para compra de embalagens e postagem de encomendas serão instalados em três agências na cidade de São Paulo
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Agora, é ele quem dita as regras
PepsiCo alinha estratégia de negócio à evolução do consumidor para conectá-los às marcas
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