O que o open health muda na experiência do cliente?
Executivos de Hcor, PwC e Nilo debatem as vantagens e os desafios do compartilhamento de dados no setor de saúde
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Gestão
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Portão 3 e V4 Company fecham parceria para impulsionar negócios
Acordo visa ajudar a V4 Company em seu processo de levar uma carteira digital para a rede de negócios com o objetivo de digitalizar toda a operação
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O impacto da cultura cliente na percepção de valor
Diretor da Unidas discorre sobre as jornada de evolução para chegar à centralidade no cliente
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Grupo Aliança fecha parceria com DM para cartão private label
O acordo vai unificar operação e implantar cartões para o player do supermercado na Bahia
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Digitalização sob a batuta do cliente
Diretora da Embracon descreve o processo de transformação digital da empresa com olhar de simplicidade e humanização
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Petlove celebra 25 anos com inauguração de loja conceito em São Paulo
Praça na entrada é composta por um telão de 2m x 5m de altura, além de uma árvore e um banco, onde os tutores e pets poderão desfrutar de um momento de tranquilidade e interação
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Qual o estágio de aplicação da IA na experiência do cliente?
Segunda live híbrida em comemoração aos 25 anos da Grube/ClienteSA debate a efetividade dos resultados com aplicação da IA generativa na jornada dos clientes
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O conceito de loja perfeita na conquista do shopper
Executivo da M.Dias Branco expõe de que forma a experiência do cliente é enriquecida pelo trade marketing
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Logística multimodal com autonomia total para o cliente
Diretor da Norcoast fala da jornada que envolve transporte marítimo e terrestre com o cliente no centro
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Jornada de valor na capacitação de dentistas empreendedores
CEO da Smile University detalha como ensina os profissionais a trabalhar com propósito e valores conectados com os clientes
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Alerta ligado: Enquanto satisfação do cliente aumenta, confiança vem caindo
ClienteSA News debate as percepções dos clientes tomando como ponto de partida as ações das empresas no Rio Grande do Sul
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Inteligência artificial transforma a experiência na área jurídica
CEO da Aurum descreve de que forma a lawtech ajuda a automatizar a gestão dos processos jurídicos
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Medpass anuncia parceria com Nilo para modernizar experiência
Colaboração está alcançando novos patamares de eficiência e satisfação por meio de uma comunicação mais efetiva entre a equipe de atendimento e os usuários
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Nova cultura cliente se consolida com lideranças participativas
Quatro dos indicados ao prêmio Personalidade ClienteSA 2024 debatem o papel do gestor para consolidação da cultura cliente
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Geração Alfa super valoriza a beleza
O número dos que declaram que farão tudo o que puderem para parecer jovens aumentou 21% em um ano
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Os desafios que impulsionam o sucesso profissional
Cinco dos indicados ao Personalidade ClienteSA 2024 refletem sobre a carreira diante da evolução da atividade
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