Genuínos da massa
Nativos digitais e grandes pesquisadores, Millennials estão mudando o mercado de consumo
Gestão
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Sodexo anuncia novos parceiros
Centauro, Zelo e Fototica estarão à disposição dos usuários dos cartões
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Millennials e mobile, a dupla da nova era?
Mercado deve se atentar para o fato da geração Y ter maior engajamento na vida móvel
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Novidades para clientes do Banco do Brasil
Agora, eles poderão fazer pagamento de boletos e guias de convênios nos caixas do Banco24Horas
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Nova cultura em prol do cliente
AccorHotels desenvolve projetos com pensamento reverso, em que as ideias partem dos clientes
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Mercado de saudabilidade cresce no País
Mais exigentes, clientes estão atentos a rótulos, informações nutricionais, benefícios e valor agregado
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Internet das Coisas mudará as pessoas
Segundo IEEE, padrões técnicos são o próximo desafio para que a tecnologia seja difundida
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Experiência não é estratégia, é cultura!
Não adianta investir em inovação, se a vontade de fidelizar não fizer parte da empresa
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Alô Bebê foca no atendimento diferenciado
Investimento é resultado para alta fidelização de cliente e bom ritmo de crescimento
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Dados da internet fixa vs cliente
Como nova decisão das operadoras pode afetar os consumidores e fidelização de empresas
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Trabalho em prol da satisfação do cliente
Em parceria com a Sodexo On-site, Solvis oferece totens que permite pesquisa de consumidores
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Futuro do setor financeiro
Indra realiza estudo sobre novo momento de estratégia digital do segmento
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NETserv investe em solução de CRM
Operadora migrou a totalidade da sua base de assinantes para plataforma da Objective Solutions
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Satisfação dos clientes em todos os setores
Máxima Sistemas apoia setor de material de construção através de tecnologia
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Já pensou em vender experiência?
Mais que produtos de qualidade, clientes buscam por boas lembranças e sensações
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Pinguim, o porta-voz da marca
Estratégia de brand persona do PontoFrio permitiu uma maior aproximação com cliente
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