Gestão

Clientes cada vez mais informados chamam atenção para novas práticas e impõem desafios às empresas

Relacionamento com cliente em multicanal ajuda a acompanhar tendências do mercado

Investimento em multicanal é imprescindível para estar à disposição da preferência do cliente

Conhecer perfil do consumidor é primordial para escolher a melhor forma de vender

Empresa anuncia nova estrutura de vendas na América Latina para acompanhar o crescimento da região

Marca de cerveja alia marketing, tecnologia e jovialidade para fidelizar e avaliar o consumidor

Gafisa proporciona experiência sensorial para conquistar e estudar clientes

Volkswagen Brasil tem área de customer experience estruturada com foco no histórico do consumidor

Customer experience para a Azul é qualidade no atendimento

Como o customer experience da Nextel trata o olhar do consumidor

Oi busca oferecer experiência positiva em todos os canais como estratégia de retenção