Reconhecimento impacta sociedade
Elogios às empresas podem ir além da esfera corporativa, na visão do diretor geral da TotalIP
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Gestão
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A força do elogio
Diretora da Explorer Call Center se diz ansiosa para a chegada do Café da Manhã em solo gaúcho
Relacionamento é a chave do sucesso
Presidente da Flex prevê evolução nas práticas de consumo com ação nacional do ElogieAki
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Oportunidade de aprendizado
Diretor geral da Sykes aposta as fichas na campanha nacional do ElogieAki
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Herbalife cria área de BI
Unidade será responsável pela geração e análise de indicadores-chave de desempenho
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Lei da Entrega é pauta de reunião
PL prevê que fornecedores serão obrigados a fixar data e turno para as entregas
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Claro recebe certificações da ABNT
Processos de coleta, tarifação, faturamento, cobrança e pós faturamento foram creditados
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Sulamérica aposta em shoppings
Investimento incluem desconto em serviços de vallet e oito centros automotivos
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Esforço em direção ao cliente
Diretora de qualidade da Tim revela estratégias para melhorar posicionamento no ranking do Procon-SP
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A transparência fundamental
Reconhecer as falhas é o primeiro passo para que as empresas avancem no relacionamento
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Evolução permanente
Ouvidor do Bradesco reforça que é preciso avançar de forma significativa na gestão de clientes
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Missão possível
Sky pretende avançar no relacionamento com o cliente para reverter posição no ranking do Procon-SP
Compromisso com o cliente
Como o ranking do Procon pode ser um aliado às empresas que querem melhorar a gestão do relacionamento
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MaisPróxima investe em segmentação
Empresa fecha com Dataminer para aumentar a base de clientes
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Whirlpool usa e-learning para capacitar técnicos
Fabricante pretende melhorar o atendimento domiciliar dos profissinais da rede autorizada
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Quem dita às regras?
Em primeira no ranking de franquia do país, O Boticário investe em forte vínculo com o cliente
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