Altitude investe em CRM para padronizar atendimento
O processo engloba as divisões de pré-venda, profesional services, suporte técnico e treinamento. A mudança maior fica para a área de suporte, na qual será realizada uma reestruturação. O responsável pela implantação dessa nova modalidade será Mário Silva Pereira, que foi nomeado recentemente como diretor de operações e tecnologia para a América Latina
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