Em busca da maior fluidez na jornada de crédito
VP de fidelização da Consumidor Positivo descreve o funcionamento do marketplace de crédito e serviços financeiros
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Sodexo tem nova diretora de marketing
Cinthia Lira terá como missão executar o planejamento estratégico de marketing de maneira transversal para todos os segmentos de negócios da companhia
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Responsabilidade social influencia opinião de brasileiros sobre empresas
De acordo com o relatório de RSC, 70% deixaram de realizar uma compra ou contratar um serviço no último ano devido a uma postura da empresa com a qual não concordavam
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A importância de investir em automação de processos no atendimento ao cliente
Porcentagem significativa de clientes valoriza a rapidez e a eficiência que a automação de processos proporciona, o que se traduz em uma percepção mais positiva da marca
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Flytour Eventos tem nova head de operações
Camila Rogério foi líder operacional e comercial da Avipam, além de ter adquirido ampla experiência em outros players do turismo.
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Super Pro anuncia reposicionamento estratégico focado em profissionais
Campanha “É pro? Vem pra Super Pro!” visa qualificar o relacionamento com o público profissional como jardineiros, pintores, eletricistas, construtores e soldadores
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Internacionalização do negócio: quando é chegada a hora de romper fronteiras?
Entender o mercado-alvo é crucial e isto inclui mapear a demanda local, o ambiente regulatório e, prioritariamente, a concorrência
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Portão 3 contrata ex-Zup como novo CTO
Fintech também recruta ex-Pagar.me para ocupar a cadeira de gerente de produtos
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Skeps adquire TeChat para acelerar expansão
Incorporação fortalece posição da empresa no mercado de chatbots e social listening
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Consumidores optam por canais digitais para compras de moda e vestuário
Levantamento da SoluCX avaliou a experiência e o comportamento de compra dos consumidores, identificando preferências, média de gastos, frequência e os produtos favoritos
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Inovação sempre ao sabor do cliente
Diretor de vendas da Froneri Brasil expõe as estratégias adotadas para chegar à liderança do mercado, sendo responsável pelos sorvetes das marcas Nestlé, Lacta, Fini e Garoto
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WCES recebe apoio do Governo Britânico
Companhia desenvolve Centro de Pesquisa sobre o Comportamento do Consumidor na Inglaterra
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IA vai transformar o papel do profissional de customer happiness
Nunca foi tão importante contar com um time sênior e atento às demandas para poder oferecer uma experiência à altura da expectativa dos usuários
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Sorte Online e PagBank fecham parceria para promover jogos lotéricos on-line
Unindo a expertise da intermediadora e a tecnologia da fintech, a ideia é expandir e facilitar o acesso às apostas nos jogos das loterias federais
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Too Seguros lança site com foco na experiência do usuário
Mais intuitiva e informativa, plataforma foi otimizada para navegação, atendimento aos clientes e facilitar o trabalho dos parceiros
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As crianças no digital em viagens de carro
Pesquisa da OLX indica que maioria dos brasileiros costumam distrair crianças com tablets e smartphones
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