Grupo Boticário conquista ISO de Inovação
Chancela garante boas práticas de governança e reafirma o comprometimento da companhia em fomentar a inovação no ecossistema de beleza
Grupo Boticário conquista ISO de Inovação Read More »
Cliente SA
PORCLIENTESA
Izio&Co anuncia Carlos Formigari como CEO
Com mais de 30 anos de experiência, o ex-Itaú, Netpoints e Multiplus chega para contribuir com o crescimento da empresa na área de fidelização
Izio&Co anuncia Carlos Formigari como CEO Read More »
Conexão Customer completa um ano de existência
Mais de 100 profissionais já contaram suas histórias que mesclam o profissionalismo ao dia a dia pessoal
Conexão Customer completa um ano de existência Read More »
Geração Z é a que mais pretende presentear no Dia das Mães
Estudo da OLX aponta que itens de beleza e perfumaria são os preferidos na hora de presentear as mães, seguido por produtos da categoria de moda
Geração Z é a que mais pretende presentear no Dia das Mães Read More »
Novas tecnologias chegam para melhorar o fator humano
Live híbrida abre as comemorações dos 25 anos da Grube/ClienteSA, reunindo executivos para um debate sobre o atual momento da atividade de cultura cliente e para onde a CX caminha
Novas tecnologias chegam para melhorar o fator humano Read More »
Datas comemorativas: como o varejo deve aproveitar ao máximo as oportunidades
Com a chegada do Dia das Mães, varejistas devem aproveitar o momento para usar estratégias em datas importantes do calendário comercial
Datas comemorativas: como o varejo deve aproveitar ao máximo as oportunidades Read More »
Ranking da Merco reconhece executivos com melhor reputação do Brasil
Luiza Helena Trajano lidera a lista da Merco pela sétima vez consecutiva, enquanto Fábio Barbosa, da Natura e Cristina Junqueira, do Nubank completam pódio
Ranking da Merco reconhece executivos com melhor reputação do Brasil Read More »
Pluxee investe na humanização do atendimento ao cliente
Com esse modelo de atenção, realizado em parceria coma a Atento, a empresa registrou aumento de 8% no nível de satisfação dos clientes B2B em 2023
Pluxee investe na humanização do atendimento ao cliente Read More »
Smart Fit investe na experiência do cliente
Rede de academias vai escutar os clientes por meio da ferramenta CX Platform
Smart Fit investe na experiência do cliente Read More »
Petlove&Co doa sete toneladas de ração para pets do Rio Grande do Sul
A empresa participa também do resgate de animais, ações que contam com a parceria da Força Aérea Brasileira (FAB), do Grupo de Resposta a Animais em Desastres (GRAD) e do Instituto Caramelo
Petlove&Co doa sete toneladas de ração para pets do Rio Grande do Sul Read More »
Humanização do atendimento: cultivando relacionamentos para além dos bits e bytes
Explorando a sincronia entre tecnologia e emoção para liderar na era da experiência do cliente
Humanização do atendimento: cultivando relacionamentos para além dos bits e bytes Read More »
RecargaPay adota certificação de segurança PCI-DSS 4.0
Super app de pagamentos adota forma mais avançada de proteger cartões cadastrados na plataforma e garante tranquilidade de clientes
RecargaPay adota certificação de segurança PCI-DSS 4.0 Read More »
Beatriz Amary é a nova presidente do conselho de administração do CNA
Com mais de 20 anos de experiência no mercado, Amary será a primeira mulher a comandar o conselho da rede de idiomas
Beatriz Amary é a nova presidente do conselho de administração do CNA Read More »
Como oferecer experiência de qualidade nas salas VIP dos aeroportos
Cinco estratégias que podem garantir uma experiência de qualidade
Como oferecer experiência de qualidade nas salas VIP dos aeroportos Read More »
Engage trará o especialista em vendas Jake Dunlap pela primeira vez ao Brasil
Com expectativa de receber cerca de 1.200 profissionais, evento organizado pela Meetime e Ploomes contará também com a participação do jornalista Fernando Nakagawa
Engage trará o especialista em vendas Jake Dunlap pela primeira vez ao Brasil Read More »
Hábitos omnichannel: em busca das melhores ofertas
Relatório da Kantar indica que mais de 20% de latino-americanos visitam, em média, seis canais de compras diferentes
Hábitos omnichannel: em busca das melhores ofertas Read More »
