O desafio de engajar os colaboradores na evolução das empresas
Monitorar o nível de engajamento e fornecer feedback construtivo aos colaboradores é fundamental
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Cases brasileiros exportam conhecimento
Executivos de Cogna, Concentrix e Pluxee apresentam os diferenciais que fizeram seus cases serem reconhecidos no Latam 2023
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Ituran Brasil projeta crescimento em 2024 com foco em inovação
O Ebitda no Brasil registrou aumento de 22%, representando o maior resultado de todas as operações do mundo, justificando o otimismo
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Unlimit firma parceria com Xiaomi para aprimorar experiência do GetApps
Pagamentos via Pix através da Unlimit permitirão que a plataforma da Xiaomi atenda a milhões de clientes em potencial no mercado brasileiro
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Natura, Itaú e Ambev lideram ranking de reputação empresarial
Levantamento da Merco mostra as dez primeiras posições entre as empresas de oito setores diferentes que demonstram seu firme compromisso com a reputação
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SXSW: O design como ferramenta poderosa de aproximação com o público
O case da NASA e o uso do design como ferramenta poderosa que une o trabalho feito no espaço com a imaginação das pessoas, criando uma visão mais humanizada e até emocional do trabalho científico
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SXSW: Qual o impacto no comportamento do consumidor com a evolução da IA?
A inteligência artificial pode desempenhar um papel fundamental ao simular como os produtos ficariam no próprio consumidor
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Quase 90% dos profissionais de RH acreditam que uso de dados é fundamental
Pesquisa da Creditas Benefícios aponta que mais da metade dos entrevistados não acreditam que a tecnologia pode substituir o trabalho humano na área
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Consolidação de marca pela experiência de ponta a ponta
Head de CX da EstrelaBet expõe o ponto de inflexão que mudou a imagem da empresa ao ouvir o cliente para entregar valor
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Vivo anuncia novo app prometendo interface mais moderna e melhor usabilidade
Evolução promete mais simplicidade, facilidade e resolutividade, além de nova gama de produtos e serviços embarcados
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St Marche e Empório Santa Maria têm nova diretora de marketing
Roberta Becker está há seis anos no Grupo Marche, contribuindo para o crescimento de 50% do negócio
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SXSW: Como fazer as pessoas se importarem (com a sua marca)
A importância de abraçar um propósito autêntico, criar conexões emocionais genuínas e estar disposto a correr riscos criativos para fazer as pessoas se importarem
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A construção de conexões com o consumidor
Das velhas às novas estratégias, o cerne reside em desenvolver um marketing genuíno que não perca de vista os valores fundamentais da marca
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Samsung tem nova diretora de retail marketing para América Latina
Milene Gomes assume cargo após mais de dez anos atuando na companhia e agora coordena a expansão da marca por toda a região latino-americana
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Como as PMEs podem aplicar o customer sucess
Serasa Experian dá cinco dicas para quem quer implementar a estratégia
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Atendimento personalizado é decisivo na compra para 65% dos consumidores
Quase 90% preferem marcas que oferecem boa experiência e o consumidor já se habitua à inteligência artificial, mas atendimento humano ainda é essencial
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