Alex Todres é o novo diretor-geral da Decolar no Brasil
Executivo atuava como VP de loyalty do grupo e passa agora a liderar as marcas Decolar e ViajaNet no país
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Pagamentos em tempo real representam 24% das transações brasileiras no e-commerce
Levantamento encomendado pela Worldpay mapeia o cenário atual dos meios de pagamentos em cinco regiões do mundo
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O desafio dos perfis geracionais para a indústria do turismo
Estudo da Collinson mostra que, dependendo de cada geração, brasileiros não abrem mão de descontos em suas viagens e não deixam de fora a importância dos serviços voltados para os pets
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RD Summit promete surpreender na programação
Durante três dias, evento realizado pela RD Station, vai reunir em São Paulo mais de 200 marcas, 120 palestrantes e atrações especiais
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Juntos Somos Mais aponta olhar customer centric como principal alavanca do crescimento
Com foco em CX, Quick Order e compras pelo Whatsapp são as principais inovações do marketplace para o segundo semestre de 2023
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Cultura cliente que alimenta a atração, a manutenção e o engajamento de talentos
Diretor da Sodexo On-site expõe como é estabelecida a parceria estratégica com as empresas clientes, alavancando a experiência por meio de pesquisas
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2CX é reconhecida pela Frost & Sullivan
O prêmio Customer Value Leadership Award é concedido às empresas que oferecem as melhores soluções e serviços reconhecidos pelos clientes como principais destaques no mercado
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Cliente oculto é solução fundamental para melhorar experiência do consumidor
Mesmo parecendo ser solução muito simples, trata-se de um formato extremamente especializado e eficaz para trazer benefícios às empresas em vários âmbitos, do micro ao macro
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Mais de 40 mil empresas já aceitam criptomoedas em suas transações
Análise especializada da CoinsPaid mostra as mudanças que começam a ocorrer diante da popularização desse novo meio de pagamento
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Grupo Intelipost prepara rebranding para chegar a R$ 1 bi
Transacionando mais de R$ 50 bilhões, grupo de logística quer potencializar a sinergia das marcas adquiridas
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A construção de um ecossistema para customização dos cuidados com a saúde
CMO da Tem Saúde descreve a trajetória da health tech que se expande segmentando soluções
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Tíquete-médio de “mesada digital’ de adolescentes é de R$ 268
Para celebrar primeiro ano da conta 13+, Mercado Pago analisa os hábitos desse público e Pix desponta como meio de pagamento favorito
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VCI inaugura espaço em São Paulo unindo música e luxo
Seguindo o conceito da marca internacional, a Concept Store promete oferecer diferenciada experiência imersiva aos clientes
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Como a autenticação de identidade impulsiona o varejo on-line
Oferecer transações seguras e confiabilidade para os clientes deve ser parte intrínseca de estratégias de aquisição e da jornada de experiência do consumidor
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A experiência que conduz à fidelização no varejo farmacêutico
Executiva do Aché Laboratórios expõe estratégia para jornadas que conquistem as várias personas de consumidores de medicamentos
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iFood cria ferramentas para impulsionar crescimento de parceiros no delivery
“Marketing do seu jeito” quer proporcionar que estabelecimentos tenham ainda mais autonomia para definir suas estratégias comerciais
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