PORCLIENTESA
O Customer Knowledge Management atrela soluções de CRM aos recursos de KM, o que permite às empresas ampliar conhecimento não só dos seus clientes mas de toda a cadeia de negócios
Quadrata inova a gestão de relacionamento com CKM Read More »
As soluções apresentadas uma para e-Procurement e outra de eSales. O objetivo das soluções é atender às necessidades de compradores e fornecedores que queiram adotar uma solução de e-commerce para suas companhias
Mercado Eletrônico demonstra soluções de B2B na ExpoManagement Read More »
O Client Care é um serviço que integra as áreas de atendimento para dar assessoria aos pacientes, familiares e médicos, facilitando os processos nas fases intra e extra-hospitalares e da orientação e indicação dos recursos disponíveis na comunidade
Hospital Samaritano cria serviço de atendimento aos clientes Read More »
Paulo Iudicibus assume a prática de CRM com o objetivo de reestruturá-la, tanto no que diz respeito à tecnologia como à estratégia. A meta é gerar US$2,8 milhões de receita em serviços de consultoria no primeiro ano
Deloitte Consulting contrata profissional para CRM Read More »
O livro “A Revolução do Cliente” ensina como prosperar na nova economia dirigida para o cliente e informa: as empresas que ignorarem a revolução do cliente estarão em perigo
Qual a influência do cliente no mercado? Read More »
No dia 7 de novembro, em São Paulo, será realizado o seminário “Comércio na Era Digital”. O objetivo é discutir o uso da Internet e a tributação do comércio eletrônico, privacidade e segurança dos meios de pagamento, certificação eletrônica e assinatura digital
Seminário discute as transações do comércio digital Read More »
A parceria faz parte do Programa de Alianças Estratégicas Tesla, que tem como objetivo selecionar empresas que possuam produtos ou serviços que acrescentem diferenciais às soluções de e-business
Tesla e .ComDominio oferecem soluções ao mercado corporativo Read More »
O boletim Nove News será distribuído gratuitamente aos funcionários, pacientes, médicos, parceiros, convênios, seguradoras e fornecedores e tem por objetivo informar todas as iniciativas, projetos, conquistas e realizações do hospital
Hospital 9 de Julho oferece boletim Nove News à comunidade Read More »
Desenvolvido pelo serviço de consultoria da Attachmate, o sistema da Audi permite acesso a informações on-line dos parceiros globais, a partir da integração de quatro servidores em uma única frente de aplicação para interface Web
Audi integra sitema para acesso de dados on-line Read More »
A Sociedade realizará o curso Business Intelligence, de 5 a 8 de novembro, em São Paulo. O objetivo é apresentar os conceitos de BI que dirigem o relacionamento com clientes
Sucesu avalia como transformar dados em informações estratégicas Read More »
A empresa estará presente na Expo Management 2001, de 5 a 7 de novembro, em São Paulo, quando explicará aos representantes de empresas a utilização da tecnologia de Web Services para prover soluções de e-business e a adoção de tecnologias neutras baseadas em padrões abertos
Borland adota estratégia de relacionamento com empresas Read More »
Através de metodologia de investigação própria – o C.E.S.A.R. -, a Ipsos-Loyalty é a nova divisão especializada em medir a satisfação dos clientes, além de desenvolver e gerar estratégias e planos de ação para a melhoria contínua da qualidade do serviço
Grupo Ipsos ativa unidade para a fidelização no País Read More »
Pelo contrato de três anos, avaliado em mais de US$ 1 milhão por ano, a White Martins irá hospedar sua plataforma de e-mail, aplicações CRM e intranet corporativa no data center da OptiGlobe, no Rio de Janeiro
White Martins terceiriza infra-estrutura de TI com OptiGlobe Read More »
A Microstrategy e a Impactools firmaram parceria para oferecer solução que permite aos gestores de vida e previdência identificar oportunidades de negócio, entre elas aumento de vendas, redução de custo de aquisição de clientes, aumento das apólices ativas e da permanência dos segurados, entre outros
Empresas anunciam solução de BI para seguradoras Read More »
Os Data Marts têm ganho popularidade, pois tendem a ser implementados em muito menos tempo e a custos bem menores que um Data Warehouse corporativo. Porém, a proliferação de Data Marts sem integração leva a redundâncias e muitas vezes à inconsistência de dados
É melhor um Data Warehouse corporativo ou um Data Mart setorial? Read More »
A empresa integrou em um único grupo sua força de vendas, a organização adobe direct e-commerce, a área de field marketing e o departamento de atendimento ao cliente
Adobe integra áreas para melhorar atendimento ao cliente Read More »
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