“O envolvimento dos consumidores com os produtos e o ambiente da loja irá determinar também o futuro do comércio eletrônico.”
Paco Underhill – presidente da Envirosell
PORCLIENTESA
Paco Underhill – presidente da Envirosell
Para o consultor norte-americano, proporcionar experiência agradável na compra será determinante para o futuro da indústria e do varejo. No século 20, a indústria e o varejo influenciaram os consumidores sobre que produtos comprar e em que locais. No século 21, a situação se inverte e o consumidor passa a ditar as regras
Paco Underhill discute perfil do consumidor no século 21 Read More »
A Ascential Software fecha parceria com a Hyperion para o fornecimento de suas soluções, o DataStage e o Essbase. O objetivo é oferecer soluções de integração de dados corporativos
DataStage se integra ao Essbase para serviço de dados Read More »
Até quando as empresas ficarão a mercê dos acontecimentos? A chave para o sucesso de um programa de segurança das informações reside em tomar uma posição preventiva contra as ameaças e riscos de segurança, reduzindo os pontos vulneráveis para evitar que estas fraquezas sejam utilizadas contra a sua organização
Segurança: Questão de sobrevivência dos negócios Read More »
Ao longo de 2001, a venda de licenças cresceu 30%, atingindo US$ 645 milhões e o faturamento total cresceu 19% em relação ao ano anterior, ultrapassando a casa dos US$ 2 bi. Para 2002, o Brasil continua na mira dos investimentos da empresa
PeopleSoft tem faturamento recorde e Brasil é alvo estratégico Read More »
Os cursos on-line oferecidos iniciam-se com os módulos: Escrevendo Melhor, Preparando-se para o Mercado de Trabalho e Criando Apresentações. A interatividade do ambiente se dá por meio de grupos de discussão/fórum, tarefas tutoriais e midiateca
Boucinhas disponibiliza e-learning para o Banco Real Read More »
Produzido pela Lumina IT, a homepage possui uma casa virtual equipada com diversos eletrodomésticos, onde o internauta faz uma seleção dos itens para obter o valor preciso do consumo em quilowatt
Serviço on-line da Eletropaulo calcula consumo de energia Read More »
Como qualquer iniciativa estratégica, o CRM deve ter objetivos e metas bem definidos e acordados entre todos os envolvidos. Entre os benefícios podemos destacar aumento na aquisição e retenção de clientes, melhor entendimento do valor do cliente e menor custo nas operações
Quais os benefícios do CRM e como mensurá-los? Read More »
Profissionais cadastrados no portal poderão comprar produtos e ter acesso a promoções e recomendações técnicas de utilização. Os consumidores também poderão navegar pelo site, à exceção dos links com conteúdo direcionado exclusivamente aos dentistas
Colgate entra no e-commerce com lançamento de portal Read More »
O fornecimento da ferramenta Sales EntryTM permitirá aos seis escritórios regionais do laboratório Medley lançarem pedidos diretamente, via web, e automatizar todo o processo tributário. A previsão da indústria farmacêutica é disponibilizar serviços de internet também para seus clientes
iConexa desenvolve solução e-business para setor farmacêutico Read More »
Desenvolvido pela AgênciaClick, o Portal do Boticário recebeu R$ 2 milhões de investimento para sua elaboração. Com intuito de atuar como um único canal na Internet, integra a comunicação entre a empresa e seus clientes, público em geral, imprensa, franqueados, fornecedores e colaboradores
Boticário reformula site e amplia relacionamento com cliente Read More »
Com a meta de crescer 30% ao ano, a Comgás terceiriza o processamento de seus sistemas de faturamento, CRM e GIS. A migração do sistema coorporativo foi realizada em dois meses
Comgás utiliza serviços de IT outsourcing da Atos Origin Read More »
A convite da HSM, Bem Shapiro palestrará sobre marketing e vendas, dia 11 de abril, em São Paulo. Um dos temas abordados no evento será como integrar vendas e marketing com outras áreas da empresa para aumentar os lucros e elevar a satisfação do cliente
Bem Shapiro discute inovação em vendas e marketing Read More »
Para o primeiro semestre de 2002, a operadora planeja fazer upgrade de seus equipamentos para a versão Europa, a mais recente versão de software que opera na plataforma de Core Switching da Lucent
Lucent fornece equipamentos para rede de dados da Embratel Read More »
Portal Legalizar conta com 60 tipos de documentos, separados em onze grupos de assunto e tem a proposta de oferecer a montagem de documentos gratuitos e pagos, tanto para pessoa física quanto jurídica
Soluziona desenvolve site para montagem de documentos Read More »
O site TranspoVia, desenvolvido pela Software Design, oferece produtos e serviços para o setor de transportes, otimizando processos relativos à emissão, efetivação, segmentação e distribuição de pedidos
Macrovia otimiza processos do setor de transportes via web Read More »