Tecnologia

Além de prestar um bom serviço, impacto causado nos clientes também deverá ser levado em conta

Produtos produzidos junto com clientes e mudanças na cultura serão as principais transformações

Não basta investir em tecnologia, é preciso saber identificar as oportunidades

Empresas criam produtos para uma demanda futura, mas há outros fatores que precisam ser pensados

Seja entre os dispositivos ou com os clientes, empresas terão de saber como se comunicarem

Com Internet das Coisas, será fundamental aproveitar informações disponíveis para conhecer perfil do cliente

Apesar de ainda não ter chego, mercado já deve se preparar para as mudanças

Era da Internet das Coisas promete novos desafios na gestão de clientes

No futuro, empresas terão perfis mais completos e novas formas de interação

Sociedade está se adaptando, mas fica a dúvida de como as empresas lidarão com o futuro

Conectividade transformará a forma como marcas irão desenvolver estratégias e campanhas