Credihome lança nova marca
Agora chamada de Credihome by Loft, empresa passa por mudanças estratégicas visando facilitar ainda mais a vida do interessado por crédito imobiliário
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Gestão
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Paschoalotto contabiliza ganhos com adoção de chatbot
Combinação da tecnologia com Pagou Fácil e demais plataformas da companhia contribuiu para salto no faturamento digital de 8% para 17% garantindo a centralidade no cliente
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Acrefi debate desafios na prevenção e combate à fraude
Especialistas refletem sobre experiência do cliente como aliada contra fraudes e ataques cibernéticos
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Recovery reabre escritório em São Paulo com modelo de trabalho flexível
Além de ter a liberdade para trabalhar em home office quando quiserem, colaboradores terão espaço para refeições, frutas, chopp, snacks e games em dias de jornada presencial
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IGeoc participa da agenda prioritária em telecobrança
Busca da frente parlamentar é por um ambiente seguro para que as empresas do setor possam investir cada vez mais na geração de emprego
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Observatório Político do Setor de Serviços nomeia nova presidente
Mariane Schettert assume com o objetivo de fazer com as necessidades do setor cheguem a Brasília
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Questão das ligações indesejadas reúne IGeoc e Ministério das Comunicações
Na pauta da conversa constou a falta de informações disponibilizadas pelas operadoras
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Serasa tem mais de R$ 11 mi negociados por robôs
Serviço 0800 atendido por voicebots ajuda consumidores brasileiros a limpar nome
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Clash fecha a compra da Intervalor
Em continuidade à estratégia de aquisições, companhia espera faturamento significativo em crédito e cobrança
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Instituto Geoc contrata consultoria HLFM
Contratada atuará nas relações institucionais com o governo, visando fortalecimento no setor de cobrança e contact center
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Uze faz parceria com Serasa para apoiar inadimplentes
No primeiro mês de operação, número de negociações cresceu 50%
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Colaboradores da Serasa se tornam atendentes
Ação pontual em comemoração à Semana do Cliente envolve cerca de 500 funcionários de diversas áreas da empresa
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Intervalor prevê aumento de 25% nas negociações on-line
Contatos digitais, que já haviam crescido três vezes em 2020, se devem às facilidades e flexibilização para quitação de dívidas
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Mais do que o crédito, recuperando clientes
Diretor da R Brasil expõe evolução do mercado de cobrança em termos tecnológicos e culturais
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Os impactos do crédito e cobrança no país
Webinar da Acrefi conclui que o auxílio emergencial reduziu a inadimplência
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Digio vê crescer uso de WhatsApp para negociação de dívidas
Clientes que desejam negociar as dívidas em atraso podem interagir digitalmente para realizar uma proposta
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