Na linha de frente do atendimento
Colaboradores da Serasa de diversos setores, em todos os níveis, viram atendentes do suporte ao consumidor por uma semana
Na linha de frente do atendimento Read More »
Gestão
Gestão
IGeoc amplia número de associadas
Com entrada de Flex e Paschoalotto, instituição conta agora com 20 empresas associadas
IGeoc amplia número de associadas Read More »
Instituto Geoc contrata escritório de advocacia
Lee, Brock, Camargo Advogados Associados irá auxiliar associadas sobre adequação à LGPD
Instituto Geoc contrata escritório de advocacia Read More »
Recovery consolida uso dos canais digitais
Mais da metade dos acordos realizados foram por site, WhatsApp, app e Messenger do Facebook
Recovery consolida uso dos canais digitais Read More »
Cobrança recuperando o cliente
Especialistas refletem sobre uma atividade de recuperação de crédito bem mais estratégica
Cobrança recuperando o cliente Read More »
Empatia se torna essencial
Atendimento humanizado faz com que número de renegociação de dívidas sejam maiores durante pandemia
Empatia se torna essencial Read More »
Os passos para o sucesso
Alldesk é reconhecida no Prêmio ClienteSA 2020 com o case do Projeto S-to-S
Os passos para o sucesso Read More »
Original otimiza carteira de recuperação
Banco adota plataforma de decisão na área de cobrança para uma visão única do cliente
Original otimiza carteira de recuperação Read More »
Crédito impulsiona recuperação mais rápida
Webinar revela como política bem planejada é essencial para garantir saúde financeira
Crédito impulsiona recuperação mais rápida Read More »
Acrefi reformula identidade visual
Objetivo com mudança no logo é transmitir a adequação da entidade aos novos tempos
Acrefi reformula identidade visual Read More »
Do Open Banking ao PIX
Cinco ações que vão impactar o mercado de crédito brasileiro em 2020
Do Open Banking ao PIX Read More »
Foco no sênior digital
Fintech de crédito cria plataforma pensada para atender necessidades do público acima dos 65 anos
Foco no sênior digital Read More »
Visão híbrida é o caminho
Empresas de recuperação de crédito apostam na mescla entre digital e atendimento humano
Visão híbrida é o caminho Read More »
Sky eleva taxa de retenção com chatbot
Assistente virtual está presente em todo processo de gestão do churn e recuperação de crédito
Sky eleva taxa de retenção com chatbot Read More »
Em prol da atividade
IGeoc é convidado para atuar na formação da Frente Parlamentar em Defesa do Setor de Serviços
Em prol da atividade Read More »
