Digio vê crescer uso de WhatsApp para negociação de dívidas
Clientes que desejam negociar as dívidas em atraso podem interagir digitalmente para realizar uma proposta
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Gestão
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Agibank bate recorde de produção de crédito
Foram mais de R﹩ 3 bilhões produzidos no primeiro semestre e o plano é dobrar o valor até dezembro
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Na linha de frente do atendimento
Colaboradores da Serasa de diversos setores, em todos os níveis, viram atendentes do suporte ao consumidor por uma semana
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IGeoc amplia número de associadas
Com entrada de Flex e Paschoalotto, instituição conta agora com 20 empresas associadas
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Instituto Geoc contrata escritório de advocacia
Lee, Brock, Camargo Advogados Associados irá auxiliar associadas sobre adequação à LGPD
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Recovery consolida uso dos canais digitais
Mais da metade dos acordos realizados foram por site, WhatsApp, app e Messenger do Facebook
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Cobrança recuperando o cliente
Especialistas refletem sobre uma atividade de recuperação de crédito bem mais estratégica
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Empatia se torna essencial
Atendimento humanizado faz com que número de renegociação de dívidas sejam maiores durante pandemia
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Os passos para o sucesso
Alldesk é reconhecida no Prêmio ClienteSA 2020 com o case do Projeto S-to-S
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Original otimiza carteira de recuperação
Banco adota plataforma de decisão na área de cobrança para uma visão única do cliente
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Crédito impulsiona recuperação mais rápida
Webinar revela como política bem planejada é essencial para garantir saúde financeira
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Acrefi reformula identidade visual
Objetivo com mudança no logo é transmitir a adequação da entidade aos novos tempos
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Do Open Banking ao PIX
Cinco ações que vão impactar o mercado de crédito brasileiro em 2020
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Foco no sênior digital
Fintech de crédito cria plataforma pensada para atender necessidades do público acima dos 65 anos
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Visão híbrida é o caminho
Empresas de recuperação de crédito apostam na mescla entre digital e atendimento humano
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