Priorizar o bem-estar dos funcionários é construir equipes de alto desempenho e cultivar relacionamentos duradouros com os clientes
Seria o engajamento interno o caminho para clientes mais satisfeitos? Leia mais »
Ao cultivar um ambiente baseado em valores como respeito mútuo, responsabilidade e justiça, essas líderes criam uma cultura que promove o bem-estar e o sucesso de todas
O poder da liderança educadora feminina Leia mais »
Segunda live híbrida em comemoração aos 25 anos da Grube/ClienteSA debate a efetividade dos resultados com aplicação da IA generativa na jornada dos clientes
Qual o estágio de aplicação da IA na experiência do cliente? Leia mais »
A logística bem planejada e executada é um dos pilares para o sucesso do seu e-commerce
Erros que podem prejudicar o negócio nas vendas on-line Leia mais »
A interatividade é o cerne do ChatGPT-4.O, tornando-o uma ferramenta disruptiva e funcional para ambientes de trabalho
O impacto do novo ChatGPT no ambiente de negócios Leia mais »
Executivo da M.Dias Branco expõe de que forma a experiência do cliente é enriquecida pelo trade marketing
O conceito de loja perfeita na conquista do shopper Leia mais »
Diretor da Norcoast fala da jornada que envolve transporte marítimo e terrestre com o cliente no centro
Logística multimodal com autonomia total para o cliente Leia mais »
Um acesso à saúde mais fácil, rápido e econômico, garantindo a mesma qualidade e segurança do atendimento presencial é possível com a ajuda da tecnologia
Telemedicina: o futuro da saúde já chegou? Leia mais »
Generativa User Interface representa um novo paradigma para o front-end, ou seja, a interface final que o usuário vê e que hoje é construída por desenvolvedores
GenUI: a nova fronteira para ser mais empático com o consumidor Leia mais »
CEO da Smile University detalha como ensina os profissionais a trabalhar com propósito e valores conectados com os clientes
Jornada de valor na capacitação de dentistas empreendedores Leia mais »
ClienteSA News debate as percepções dos clientes tomando como ponto de partida as ações das empresas no Rio Grande do Sul
Alerta ligado: Enquanto satisfação do cliente aumenta, confiança vem caindo Leia mais »
Em um cenário saturado de informações e opções, as empresas que buscam se destacar devem adotar estratégias profundas e significativas para fortalecer sua conexão com o público-alvo
Estratégias fundamentais para construir relacionamentos duradouros na era digital Leia mais »
CEO da Aurum descreve de que forma a lawtech ajuda a automatizar a gestão dos processos jurídicos
Inteligência artificial transforma a experiência na área jurídica Leia mais »
O verdadeiro potencial do Drex se revela principalmente na redução de custos transacionais em operações que hoje precisam de diversos intermediários
Drex: como o “real digital” põe BC na vanguarda do sistema financeiro mundial Leia mais »
É necessário que dediquemos esforços, tempo e energia para preparar nossos processos, estrutura e equipes para receber bem todas as pessoas
Customer success e acessibilidade: como garantir um atendimento inclusivo? Leia mais »
Quatro dos indicados ao prêmio Personalidade ClienteSA 2024 debatem o papel do gestor para consolidação da cultura cliente
Nova cultura cliente se consolida com lideranças participativas Leia mais »
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