Abemd realiza evento sobre CRM

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O diretor de operações da OgilvyOne Consulting, Sérgio Augusto Alves, foi escolhido pela Abemd (Associação de Marketing Direto) para participar do “CRM – Pessoas, processos e tecnologia”, evento que acontece amanhã (23/8), das 9h às 12h30, em São Paulo. “O objetivo é mostrar a necessidade de uma definição estratégica para que se obtenha resultados de efeito. As ferramentas tecnológicas ajudam, mas é fundamental combiná-las com pessoas e processos”, comenta Sérgio Augusto.


Durante a palestra, o diretor da da OgilvyOne Consulting apresentará a importância das pessoas nos processos e como elas são capazes de transformar uma organização, além das tecnologias disponíveis no mercado hoje. Professor do curso de MBA em Marketing da FGV desde 2000 e do curso de Especialização da Abemd, onde foi membro do Conselho entre 2002 e 2006, Sérgio Augusto tem 22 anos de experiência no mercado. Durante este período, foi diretor de marketing da Sky, BCP e Telefônica.


Serviço
Data: 23 de agosto
Horário: 9h às 12h30
Local: Edifício Itália – Av. Ipiranga, 344, esq. c/ Av. São Luís, 50, 13º andar, Cj. 132 B – São Paulo/SP
Informações pelo telefone (11)3129-3001 ou no e-mail [email protected]