A Abemd realizará – dia 20 de março, em São Paulo – a palestra O CRM no NCDM Winter 2002, evento que traz para o Brasil assuntos discutidos no seminário do National Center for Database Marketing americano. Durante o evento serão abordados os seguintes temas: tudo é importante… porém clientes vêm primeiro; CRM: sucessos e fracassos; como garantir que seu investimento dê retorno; desenvolvendo uma organização voltada para o cliente; integrando tudo; e caso Best Buy. O palestrante será Christiano Ranoya.
Inscrições pelo telefone (11) 3129 3001.
Preço: associados: R$ 139,00 para profissionais e R$ 65,00 para estudantes; não-associados: R$ 165,00 para profissionais e R$ 99,00 para estudantes.
Horário: das 14h às 18h.
Local: Centro Brasileiro Britânico – Rua Ferreira de Araújo, 741 – 1º andar – Pinheiros – São Paulo.
