A Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO Nacional) está com vagas abertas para o curso de recertificação, que acontece no dia 8 de maio, em São Paulo. Só podem participar do curso os ouvidores que apresentarem o certificado anterior com validade vencida ou a vencer em breve. A certificação tem prazo de 60 meses e é emitida após avaliação ao final do curso. Entre os temas que serão abordados no curso estão: o que impactou a ouvidoria nos últimos cinco anos; e a ouvidoria entre o atendimento humanizado e o atendimento digital.
Data: 8 de maio
Horário: das 8h30 às 12h30
Local: Sede da ABO Nacional – Rua Frederico Abranches, 389, cj. 22, Santa Cecília – São Paulo/SP
Informações no site www.abonacional.org.br ou pelo telefone (11) 3289-9300
