Aeroporto de Belém promove curso de excelência no atendimento

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Dando continuidade a campanha “Cliente Fiel, Cliente Feliz”, promovida pela gerência comercial do Aeroporto de Belém (PA), foi iniciada esta semana a segunda etapa dos cursos de relacionamento interpessoal e excelência no atendimento ao público. O objetivo do curso é preparar taxistas e lojistas concessionários do aeroporto para o atendimento ao público, indicando as peculiariedades de um cliente de aeroporto. Os taxistas que obtiverem 75% de aproveitamento nos cursos, receberão o selo “Qualidade Aeroshopping Belém – Excelência no Atendimento” que será adesivado no vidro dos carros. A intenção é motivar ainda mais os concessionários para melhoria dos serviços.