A attps Informática, empresa especializada em serviços de TI, desenvolvimento e integração de sistemas e outsourcing, lançou ferramenta de Business Intelligence para a área de saúde e farmacêutica. O objetivo é tornar esse tipo de aplicação acessível aos planos de saúde, hospitais e laboratórios. Como resultado, as informações distribuídas em diversos sistemas e bases de dados podem ser usadas na tomada de decisão dos gestores, além de ser possível mapear os pontos fortes e fracos para desenvolver novas estratégias competitivas.
Como um exemplo prático da utilização em planos de saúde pode-se citar o gerenciamento de casos dos pacientes crônicos. Com a ferramenta de BI, o plano de saúde pode identificar e acompanhar os potenciais pacientes crônicos e, com o cruzamento das informações das contas médicas e consumo de medicamentos, se o paciente comparece e realiza regularmente os exames e consultas. Ou seja, se efetivamente aderiu ao tratamento prescrito. Com uma atuação pontual e preventiva, diminui-se as chances desses pacientes precisarem de internações e procedimentos de alta complexidade, acarretando em elevados custos aos planos de saúde.
Além de melhorar o relacionamento com os consumidores e fornecedores, a ferramenta pode ser usada para aumentar a integração entre os departamentos da empresa, como RH, compras, financeiro, marketing e vendas, entre outros, utilizando dados de diversos departamentos nas análises gerenciais. A attps também disponibiliza aos planos de saúde o SCAM – Sistema Corporativo de Assistência Média, uma solução integrada de gestão empresarial, que inclui funções específicas dos planos de saúde, além dos módulos de Business Intelligence e conectividade com a rede credenciada, entre outros.