Automidia cria sistema para cobrança de serviços de TI

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Para atender a demanda atual dos departamentos de TI em apresentar para os usuários o real valor dos serviços, a Automidia, empresa brasileira especializada no desenvolvimento de softwares para gerenciamento de serviços e controle de ativos, traz a funcionalidade Billing, um novo recurso do Automidia Service Management, conjunto de aplicações para o gerenciamento de serviços de TI.O sistema automatiza o processo de cobrança dos serviços de TI com base em regras baseadas nos acordos de níveis de serviços – SLA. A solução gera um extrato para cobranças elaborado por meio da aplicação de regras para cada solicitação atendida. O resultado é uma relação de valores detalhados por solicitação, representando os custos cobrados do cliente interno que podem ser facilmente agrupados por unidade de negócio ou centros de custos.