BBKO facilita vida do gestor de projetos

A BBKO, consultoria especializada em soluções SAP, reuniu todos os conceitos de sistema de controle de tarefas e desenvolveu uma solução de gestão de demandas em ambiente web. A ferramenta traz solução às principais dificuldades que um gestor pode enfrentar como o monitoramento preciso e específico de todas as novas tarefas e a comunicação de quem está envolvido com o processo.

Alguns pontos ganharam atenção extra como flexibilidade para configurar fluxos das demandas por cliente, atualizar demandas e tarefas, configurar perfil do usuário e emitir relatórios gerenciais. Para melhorar a comunicação, o sistema trabalha com workflow com envio de e-mail a cada nova atualização das necessidades, ações realizadas e conclusão do trabalho.

“O sistema foi criado para que o cliente acompanhasse nosso trabalho dentro da fábrica de softwares, fator que dá maior credibilidade às consultorias”, aponta Giovany Archanjo de Oliveira, coordenador da fábrica de softwares da BBKO. “Agora, o sistema agrega valor aos grandes projetos por ser uma bússola na hora da coordenação por parte dos gestores e possibilita menos falhas no cumprimento dos prazos”, reforça.

O sistema é utilizado em todos os projetos e não é comercializado pela BBKO Consulting, que fica ainda responsável por hospedar o sistema em servidores próprios sem que o cliente precise disponibilizar máquinas para utilizar o serviço. “Alguns sistemas ficam hospedados no próprio cliente, algumas vezes em mais de uma máquina. Além disso, são menos flexíveis na atualização das tarefas e monitoramento, o que engessa o processo. Controle total das demandas e facilidade de manuseio são os principais benefícios da solução”, conclui Giovany.