O próximo treinamento de ITIL Foundation, ministrado pela Brunise Informática, começa nessa segunda-feira, dia 24, e vai até o dia 26, em São Paulo. O programa tem uma carga horária de vinte e quatro horas e é destinado a profissionais e executivos de TI e Telecom. O objetivo é transmitir uma visão geral sobre as melhores práticas de gestão de serviços descritas no ITIL, a aplicação e a adequação do modelo à realidade das empresas, além da preparação dos participantes para a certificação em ITIL Foundation pelo EXIN ou ISEB (entidades certificadoras internacionais).
Serão abordados conceitos, definições, funções, benefícios e o relacionamento entre os processos de gerenciamento de serviços de TI e Telecom, segundo o modelo de referência. No programa está incluso exercícios práticos, tarefas para casa e simulados.
O treinamento tem vagas limitadas.
Serviço
Data: de 24 a 26 de setembro
Local: Hotel Renaissance – Alameda Santos, 2233 – São Paulo/SP
Informações ou inscrições pelo telefone 3877-0624, no site www.bruniseinformatica.com.br/eventos_2.php?id=17 ou pelo e-mail [email protected]