A cidade de Bozeman, no Estado de Montana, nos Estados Unidos, foi eleita pela revista Bizjournals como a cidade pequena com melhor qualidade de vida do país. Preocupado em manter esse status e oferecer transparência aos cidadãos, o conselho municipal decidiu adotar uma solução de gerenciamento eletrônico de documentos (GED) para facilitar o acesso de todos aos registros e informações públicas. Para tanto, adquiriram os softwares da Laserfiche, fornecedora norte-americana de soluções de GED utilizando tecnologia de gerenciamento de imagem, workflow, digitalização automatizada, OCR e gerenciamento de registros. O Laserfiche foi instalado em um servidor dedicado com alta capacidade de armazenamento. Inicialmente, só os funcionários receberam acesso ao sistema. Mas ao ver o potencial de interação com os cidadãos, a Prefeitura fez uma atualização no sistema para incluir acesso pela Internet aos moradores. Recentemente, a Prefeitura aderiu também ao Laserfiche Agenda Manager para agilizar e simplificar a operação de incluir itens na agenda para os encontros das comissões municipais.
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