A Class Tour, agência de turismo especializada em viagens customizadas, está preocupada em oferecer aos clientes serviços diferenciados. Por isso, a diretoria da empresa resolveu oferecer um curso de boas maneiras aos funcionários comandado pela especialista no assunto, Regina Guzzardi, para prepará-los a atender da melhor forma possível os clientes. O conteúdo abrange desde o momento da apresentação e recepção do cliente, como lhe oferecer o cartão de visita, até a forma correta de portar-se num almoço de negócios.
