Clique e visite a landing do Congresso ClienteSA 2022

O canal para quem respira cliente.

Colombo inaugura lojas eletrônicas

Share on facebook
Share on whatsapp
Share on twitter
Share on linkedin

As Lojas Colombo, que atuam no varejo de eletroeletrônicos, eletrodomésticos e móveis, inauguraram mais duas lojas eletrônicas da rede. Os novos canais de venda estão instalados nos shoppings DC Navegantes e João Pessoa, em Porto Alegre. “Com essas inaugurações, a Colombo dá seguimento ao projeto iniciado em janeiro deste ano, quando abriu a primeira loja eletrônica, no Lindóia Shopping, também na capital gaúcha”, informou o diretor Comercial da Colombo, Olivar Berlaver.

O conceito de lojas eletrônicas é diferente de lojas virtuais, que podem ser acessadas por internet de qualquer computador. As unidades deste segmento são instaladas em espaços comerciais, mas não possuem mercadorias nas lojas, apenas terminais e vendedores. A diversificação na forma de atendimento faz parte da estratégia para conquistar novos clientes e fidelizar os antigos.

Nas lojas eletrônicas os consumidores contam com o auxílio de consultores de vendas para realizar suas compras acessando diretamente o sistema computadorizado, próprio da Colombo. Esse sistema permite a reserva do produto, efetivação do pedido, preenchimento de cadastro, escolha da modalidade de pagamento e programação de entrega. Nas lojas, todos os produtos disponíveis podem ser visualizados na tela do computador. O banco de imagens apresenta fotos em três dimensões e possibilita que os clientes conheçam as características específicas de cada produto sob vários ângulos e através de informações técnicas.

A empresa anuncia ainda o lançamento do Cartão Colombo, que está sendo distribuído, desde 1º de julho, aos clientes freqüentes da rede. Inicialmente, será enviado a oito mil clientes das operações situadas na região da Serra gaúcha e, até o final deste ano, deverá ser estendido a 100 mil pessoas cadastradas em lojas da rede nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo. Em um primeiro momento, o Cartão Colombo poderá ser utilizado nas lojas convencionais e eletrônicas da rede e, em uma segunda fase servirá também para compras através do site www.colombo.com.br.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Rolar para cima