“Com os clientes mais exigentes, as empresas devem analisar cada interação individualmente, e não de maneira unificada.”

Frase do gestor industrial da Frost & Sullivan, Juan Gonzalez, publicada na reportagem “O desafio das mudanças”.

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“Com os clientes mais exigentes, as empresas devem analisar cada interação individualmente, e não de maneira unificada.”

Frase do gestor industrial da Frost & Sullivan, Juan Gonzalez, publicada na reportagem “O desafio das mudanças”.

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