O autor do livro “Estreitando a lacuna da inovação”, Judy Estrin, explica porque boa parte dos dirigentes não conseguem ver que a inovação não se resume a uma frase de efeito. Ela dá respostas para dilemas muito comuns em meio ao cotidiano dos setores empresarial, educacional e governamental.
O livro tem como base a experiência da autora, e também entrevistas que a mesma realizou com renomados diretores de empresas como Xerox, Cisco Systemas, Intel Corporation e outras.