Consultoria de ponta a ponta

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A Business Objects, fornecedora de soluções de business intelligence, anuncia a ampliação da área de serviços profissionais na América Latina. O objetivo é fornecer consultoria na implementação dos projetos, cursos e treinamentos, orientando os clientes sobre todos os recursos disponíveis nos sistemas e como otimizar as soluções. A expansão da área faz parte da estratégia global da empresa, de propor soluções que atendam de ponta a ponta às necessidades dos clientes: software, serviços e suporte.
Mario Dominguez, executivo recém-contratado para a diretoria da área de serviços profissionais, planeja ampliar a participação direta da Business Objects nesta área, a partir da realização de ações como cursos, treinamentos e consultoria, nas áreas técnicas e de negócios. “Vamos oferecer diferentes serviços de acordo com a necessidade do cliente”, adianta o diretor. Em 2005, Dominguez reforçará a geração de demanda para a área, com ênfase em locais como São Paulo e Cidade do México.