Control Motors automatiza atendimento

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A Control Motors automatizou o processo de atendimento ao cliente, desde a prospecção, contato, proposta de compra/venda, até a retirada dos veículos, a fim de controlar a desmobilização e mobilização de frota dos clientes – venda da frota da empresa para compra de novos carros. O trabalho foi feito por meio da contratação de uma solução da Salesforce, a plataforma Salesforce 1, que se relaciona com aplicativos de vendas, serviços e marketing e é baseada na nuvem.
O processo de implantação da base de negócios da Control Motors dentro da plataforma durou três meses. A plataforma permite uma visualização de informações, como a situação dos carros que foram comprados ou vendidos, bem como permite que a empresa tenha controle de logística, entregas ou de pequenos reparos. Com a solução, a start-up afirma que conquistou uma melhor margem de venda.