Convergys expande oferta a clientes

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A Convergys Corporation, empresa de gestão de relacionamentos, anunciou a expansão do portfólio de soluções dirigido a prestadoras de serviços de comunicações com a aquisição da plataforma de gestão de assinantes da Visage Mobile. “Para os nossos atuais e futuros clientes, esta aquisição estratégica amplia a cobertura oferecida pela solução da Convergys e ainda fornece uma tecnologia complementar para a nossa oferta de produtos Infinys”, informa Bob Lento, presidente da área de gestão de informações da Convergys.


A Visage Mobile atua na área de soluções de gestão de assinantes sob demanda, destinadas a prestadoras de serviços de rede móvel e a cabo, assim como a prestadoras de serviços virtuais. “Esta integração feita pela Convergys da capacidade de provisionamento de serviços da Visage, cobrindo as verticais dos serviços a cabo e móveis, bem como suas soluções de gestão de assinantes para operadoras globais MVNO, contribuirão para que a Convergys continue oferecendo capacidade excepcional de serviços convergidos aos clientes”, explica Lento.