A Convergys Corporation anuncia a contratação de Thais Marca para o cargo de gerente geral das operações para América Latina. A executiva assume total responsabilidade sobre os negócios da empresa na região, a partir de São Paulo, reportando-se a Jean-Hervé Jenn, presidente internacional da Convergys.
Thais já ocupou o cargo de vice-presidente comercial da DHL Express Brasil, responsável pelos contact centers e pelas áreas de marketing e vendas da empresa. Antes disso, foi diretora de Serviços Globais da Xerox no Brasil.
A profissional é bacharel em Engenharia de Sistemas pela Universidade Estadual do Rio de Janeiro, e pós-graduada em Administração pela Universidade Federal do Rio de Janeiro. Possui, também, um MBA Executivo da IMD, na Suíça.
