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Covisint firma contrato com EDS para suporte global

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A Covisint, empresa de comércio eletrônico do ramo automotivo, firma contrato com a EDS para a prestação de serviços globais de suporte a atividades de assistência a clientes, com base em seus serviços e produtos disponibilizados comercialmente.

A EDS irá prestar assistência direta aos clientes da Covisint no mundo todo, inclusive àqueles que participam de leilões on-line de peças automotivas. Ao utilizar os serviços remotos de suporte a clientes da EDS, os clientes da Covisint poderão obter assistência especializada e imediata sobre o uso de produtos e serviços. O suporte da EDS irá oferecer respostas a questões levantadas pelos clientes que usam os canais de comunicação da Covisint, na web.

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