Dresdner Bank terceiriza sistemas internos

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“O sucesso da terceirização de todo o desenvolvimento e manutenção dos sistemas legados do Dresdner Bank começou com a escolha do parceiro”, enfatiza Luiz Marques, gerente sênior de tecnologia de informação da instituição. E o parceiro escolhido foi a Triad Systems, que assumiu 100% do controle dos 21 sistemas internos do banco. Segundo o banco, conhecimento dos negócios do banco, comprometimento com os resultados e uma metodologia própria de desenvolvimento foram os fatores decisivos para a escolha da empresa, dentre três participantes de uma concorrência realizada no início deste ano. “A terceirização foi uma decisão estratégica definida há um ano, que demandou muito estudo, dedicação dos profissionais envolvidos e negociações com os usuários internos”, explica Marques.

Para Roberto Silva, gerente de análises de negócios do Dresdner Bank, um dos principais benefícios conquistados foi o gerenciamento eficaz dos sistemas que estão sendo desenvolvidos, “hoje, estou focado no resultado dos projetos em andamento e não mais no gerenciamento de recursos. Este fato, me libera para atuar nas atividades fim do banco, não perco mais tempo com a parte burocrática da tecnologia”, ressalta Silva. Já no campo das vantagens conquistadas em trabalhar com a fábrica de software da Triad Systems, Marques ressalta poder atender imediatamente a demanda do seu usuário, “ter esta possibilidade me garante resultados extremamente positivos e a satisfação total do meu usuário interno”, afirma o gerente sênior.