Na semana passada, a E-bit anunciou os vencedores da 12ª edição do Prêmio E-bit Melhores Lojas do E-commerce. Os destaques foram para o Submarino, eleito como Melhor Loja Diamante, e Americanas, lembrada pelos consumidores como Loja Diamante Mais Querida. A cerimônia aconteceu durante o Fórum E-Commerce Brasil 2015, em São Paulo. Outras empresas reconhecidas como Melhores Lojas foram: Americanas, Extra, Magazine Luiza, Pontofrio, Submarino. Das contempladas com medalhas entraram: Sepha Perfumaria, Melhor Loja Ouro; Biopoint, Melhor Loja Prata; e Mazeshop, Melhor Loja Bronze. A definição ocorre por critério técnico, entre aquelas que obtiveram as melhores notas de avaliação em 2014.
A E-bit premiou também as Lojas Mais Queridas, escolhidas por voto popular, com mais de 400 mil participantes para esta edição, em oito categorias: “Alimentos e Bebidas”, “Bebês”, “Casa e Decoração”, “Cosméticos e Perfumaria”, “Livraria e Entretenimento”; “Moda e Acessórios”; “Petshop”; e “Saúde”. Em Prêmios Especiais, para os quais foram envolvidos especialistas de mercado dentro do corpo de jurados, o Extra se sagrou vencedor do Prêmio Inovação e a Fast Shop foi a escolhida como Prêmio Melhor NPS do ano. “A cada ano, percebemos que a disputa entre as lojas fica mais acirrada, já que o nível de atendimento também tem melhorado. E o Prêmio E-bit é um dos grandes incentivadores para que o setor cresça de forma competente, em favor dos consumidores, que têm tido um olhar mais crítico diante dos serviços prestados e esse público só tende a aumentar”, comenta André Ricardo Dias, diretor executivo da E-bit.
Veja a lista de vencedores, a seguir:
LOJAS MAIS QUERIDAS
Diamante: Americanas
Alimentos e Bebidas: Pão de Açúcar
Bebês: Tricae
Casa e Decoração: Tok&Stok
Cosmético e Perfumaria: O Boticário
Livraria: Saraiva
Moda e Acessórios: Centauro
PetShop: Meu amigo pet
Saúde: NetFarma
MELHORES LOJAS
Melhor Loja Diamante (1º lugar): Submarino
Top 5 Diamante: Americanas
Top 5 Diamante: Extra
Top 5 Diamante: Magazine Luiza
Top 5 Diamante: Pontofrio
Top 5 Diamante: Submarino
Melhor Loja Ouro: Sepha Perfumaria
Melhor Loja Prata: Biopoint
Melhor Loja Bronze: Mazeshop
PRÊMIOS ESPECIAIS
Omnichannel: Extra
NPS: Fast Shop
