A Embratel foi a primeira colocada da 4ª Pesquisa “Marcas de Confiança”, elaborada pelo Instituto Ibope Solutions/Seleções, na categoria Operadora de Telefonia Fixa. A empresa foi apontada por 29,1% dos consumidores entrevistados como a marca de maior confiança quando se pensa em telefonia. A concorrente mais próxima obteve 27,4%. “Estamos muito felizes com o resultado da pesquisa, que mostra o reconhecimento do mercado à excelência de atendimento prestado pela Embratel aos consumidores”, diz Carlos Henrique Moreira, presidente da Embratel. Esta foi a primeira vez que a categoria Operadora de Telefonia Fixa entrou na pesquisa “Marcas de Confiança”, que aponta as marcas preferenciais segundo os consumidores no Brasil e no mundo. Foram entrevistados consumidores de todo o País por meio de respostas espontâneas, ou seja, sem alternativas.
Sugestão de Leitura
Mais lidas
Botmaker tem novo diretor global para PMEs
17 de maio de 2023
Prêmio ClienteSA 2023: Os melhores do CX brasileiro
5 de julho de 2023
Empresas e clientes: o desafio de criar uma relação mais próxima e digital
28 de abril de 2023
AeC celebra 10 anos do programa voltado para as mães
17 de maio de 2023
Zendesk lança IA projetada exclusivamente para CX
12 de maio de 2023
Esse email quer ter SUCESSO!
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
Conecte-se a nós
Revista ClienteSA
10K+ Seguidores
@clientesa
2.7K+ Seguidores
Portal ClienteSA
6K+ Inscritos
ClienteSA
2K+ Seguidores