Excelência em atendimento

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Dia primeiro de dezembro acontece o Workshop Estratégias Para Excelência em Atendimento, ministrado pela Dra. Lívia Couto. O propósito é apresentar uma estrutura padrão de atendimento de excelência, a fim de elevar a experiência da área de atendimento a clientes, maximizando o potencial e a performance de seus colaboradores.
Alguns temas que serão abordados no dia são:  Qual a fórmula de sucesso da Disney, chaves básicas para uma experiência de sucesso gestão da experiência dos clientes e mapa de contatos, recuperando a confiança do cliente, entre outros.
Serviço:
Workshop Estratégias Para Excelência em Atendimento
Data: 01/12/2017
Horário: 9h às 17h
Onde: Delta Business Center – Avenida Paulista, 726, São Paulo – SP
Inscrições e informações: https://www.sympla.com.br/workshop-estrategias-para-excelencia-em-atendimento__208204

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