ExpoManagement discute negociação e conflitos

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O Ciclo de Palestras é uma das novidades deste ano da ExpoManagement, que se realizará de 3 a 5 de novembro, no Transamérica Expo Center, em São Paulo. As palestras, com duração de uma hora e meia cada, foram criadas para oferecer aos participantes a oportunidade de atualização, novos relacionamentos e novos ideais.
03/11 – 16h
Gestão de Conflitos: Uma Competência na Organização Moderna, ministrada por Denise A. Manfredi Psicóloga, com especialização em Qualidade de Atendimento pela ESPM. Os principais tópicos serão: Origens e Conceitos de Conflitos; Alto Custo de Conflitos Mal Gerenciados; A Pessoa no Conflito – Qual é o seu estilo?; e
A Magia do Diálogo.
04/11 – 16h
Comportamento para Conquistar Parceiros Internacionais – Conceitos e Casos, ministrada por Victoria Jones: Ph.D pela Cornell University. Os principais tópicos: Competências para a Comunicação Intercultural; Entendendo os estrangeiros; Forças e fraquezas do estilo brasileiro; Dicas de sobrevivência no exterior.
04/11 – 13h – Gestão de Negociações Complexas. Por Yann Duzert – Pós-doutorado no Massachusetts Institute of Technology. Principais tópicos: Método de negociação ganha-ganha; Como conduzir a avaliação de um conflito; Estratégia de comunicação; Criação e distribuição do valor.
Informações e inscrições pelo telefone (11) 4689.6666 ou www.expomanagement.com.br.