Falta confiança

Uma pesquisa feita pelo Opinion Box ,plataforma de pesquisa
digital, em parceria com o portal Mobile Time, com o tema “Comércio Móvel no
Brasil”, revela que 75% dos usuários de iPhone disseram já ter comprado bens
físicos através de app ou site móveis. A proporção entre Androids segue a média
geral, enquanto aquela entre usuários de Windows Phone está bem abaixo (42,2%).
Na sequência, a pesquisa buscou entender os motivos entre os que nunca
compraram um bem físico via app. O principal motivo alegado por 26,5% das
pessoas é a falta de confiança. O segundo motivo é que 16,3% dos entrevistados alegou
a impossibilidade de provar ou testar o produto antes da compra. A terceira
principal razão, por 15,6%, é o fato de o consumidor não ter cartão de crédito.
12% disseram não achar prático, 8,9% não sabiam que era possível, 5,5%
mencionaram não saber usar o smartphone para isso e 12,2% apontaram outras
razões.