Filial da Interage em Caxias adota CRM

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Especialista em segurança da informação e gestão de riscos, a filial da Interage em Caxias do Sul investiu em sistema de CRM com o objetivo de organizar processos e agilizar informações. A medida foi adotada com base no modelo utilizado pela matriz, em Porto Alegre, que utiliza o software nos computadores da empresa. Com a adoção, a empresa vai ativar o módulo de suporte, onde os clientes poderão abrir tickets pelo portal para acompanhar o status das solicitações via web.