Mais de três quartos das pequenas e médias empresas americanas usam as redes sociais como ferramenta de marketing e, quase um quarto destas acredita ser uma das melhores ferramentas de marketing digital, de acordo com relatório realizado no primeiro trimestre de 2013 pelas empresa de software, Vocus e a Revista Inc..
As metas para o marketing digital das PMEs, de acordo com a pesquisa, são de impulsionar as vendas e aumentar a visibilidade da marca, respectivamente. Para Luís Felipe Cota, diretor de marketing da Goomark, a procura das empresas por redes sociais só tendem a crescer.
“Cada vez mais as redes sociais criam novas ferramentas para aproximar as marcas dos seus fãs, as empresas que sabem aproveitar a oportunidade acabam se dando melhor. Saber engajar o público, criar um conteúdo relevante sem falar somente do produto ou serviço pode ser uma grande arma para fidelizar o seu cliente e alavancar as vendas do seu negócio”, revela Cota.
