O Dataquest, unidade de pesquisa do Gartner, empresa que atua na área de consultoria no setor de TI, prevê que a demanda por serviços de TI deve voltar a crescer entre 2003 e 2005, quando a receita mundial deverá atingir US$ 865 bilhões. Para este ano, a expectativa chega aos US$ 554 bilhões, pouco mais de 7% em relação a 2000.
“O ano de 2003 trará maior confiança na economia e nos negócios, o que oferecerá aos fornecedores a oportunidade de lidar com novas exigências entre os usuários finais de serviços de TI, baseadas na procura por inovações tecnológicas”, diz Kathryn Hale, analista principal do grupo mundial de serviços de TI do Gartner Dataquest.
A América do Norte continua sendo a região líder no mercado de serviços de TI. Seus lucros em 2001, totalizam US$ 271 bilhões. Até 2005, a região vai manter o posto, quando deve totalizar seu faturamento de US$ 423 bilhões. A Europa Ocidental vai gerar US$ 149 bilhões em 2001, e em cinco anos vai ser a número dois no ranking, com US$ 229 bilhões. Os lucros do Japão crescerão de US$65 bilhões, em 2001, para US$ 86 bilhões, em 2005. Prevê-se que a Ásia/Pacífico crescerá rapidamente, com lucros de US$ 31 bilhões neste ano e US$ 60 bilhões em 2005.
Desenvolvimento e integração são os setores que mais crescem no mercado de TI e irão continuar pelos próximos anos. Em 2000, os lucros dos setores chegaram a US$ 156 bilhões, e, em 2005, espera-se que esse mercado atinja US$ 263.5 bilhões.