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Gestão de clientes no mercado de seguros

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O mercado de seguros ganha destaque na seção Especial, do portal ClienteSA, com a publicação de uma séria de matérias. Por meio de entrevistas exclusivas com VPs e diretores, as matérias revelam as estratégias de relacionamento com cliente que são tendências no setor. Participam das matérias as empresas Allianz, Aon Affinity, BrasilPrev, Chubb do Brasil, Golden Cross, Icatu Hatford, Liberty, Lincx, Mapfre, Medial Saúde, Metlife do Brasil, Omint, Porto Seguro, Sulamérica e Unimed.

 

No Brasil, o setor tem grande potencial de crescimento, tanto que nos últimos anos, o mercado cresceu mais de 13%, segundo pesquisa da Everis. Porém, a atuação das empresas, principalmente no relacionamento com os clientes, é imprescindível para incentivar ainda mais esse crescimento. Atentas à isso, as seguradoras começam a apostar em tecnologia, treinamento de funcionários, serviços personalizados e produtos diferenciados para conquistar a fidelidade dos clientes.

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