Segundo o Idec (Instituto de Defesa do Consumidor) cobrar taxas administrativas pela emissão de faturas de cartões é abuso. O Instituto alerta que compras feitas com cartões de fidelidade de lojas de departamento, redes de supermercados, drogarias e demais estabelecimentos comerciais não podem conter taxas administrativas ou custos de emissão de boletos, pois essa cobrança é ilegal. Nesses casos, o consumidor deve reivindicar os direitos junto aos orgãos especializados.
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