Outubro/Novembro 2001
Especial
Pesquisa Exclusiva
O caminho que as 100 maiores companhias brasileiras percorrem para chegar ao cliente
Cases
Veja o que fizeram a Ticket e o Hospital 9 de Julho abandorem velhos conceitos e investirem numa filosofia que coloca o consumidor em todos os alvos de suas estratégias
Tecnologia
Entre a ameaça do spam e o potencial do e-mail marketing estão muita polêmica e um grande negócio
Gestão
Antes ou depois da tecnologia está sempre o conhecimento para potencializar o relacionamento e abrir as portas a novas oportunidades
Entrevista
Em uma guinada estratégica, o Banco1.net alça vôo para se transformar na primeira empresa client oriented
