Internauta mais perto das empresas

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A Kraftwork Tecnologia e-Criação! lança no mercado uma nova ferramenta para facilitar a comunicação empresarial. Desenvolvido especialmente para sites corporativos, o LiveNet permite o contato direto entre empresas e internautas, melhorando a comunicação com os clientes. Com o sistema é possível trocar mensagens em tempo real, via Chat, com os visitantes da homepage.

Dinâmico e fácil de instalar, o LiveNet pode ser utilizado por qualquer empresa que possua um site na Internet e tenha interesse em melhorar o relacionamento com os clientes. Entre as companhias que já aderiram ao programa estão hotéis, agências de viagens e turismo e outros prestadores de serviço.

O funcionamento é simples. Um software é instalado no computador da empresa e fica minimizado na barra de tarefas. Quando um internauta solicita atendimento, o LiveNet dispara avisos sonoros e visuais de chamada. Basta então atender a chamada e iniciar a conversa. É possível gerenciar todas as chamadas. Do lado do internauta, o programa funciona diretamente dentro do navegador (Internet Explorer, Firefox etc). Não é necessário instalar nenhum programa na máquina do internauta, que fala diretamente em uma tela disponível no próprio site da corporação.